患者支援センターについて

当院では、患者さん・ご家族からの各種相談を一元的にお受けするとともに、地域の医療機関・地域包括支援センター・行政機関等との連携を強化するために、総合相談室・入院サポート室・患者サポート室・地域連携室を1か所に集約した「患者支援センター」を設置しています。

【総合相談室(総合案内・がん相談)】

総合案内に看護師を配置し、各種相談のトリアージやがん相談を行っております。

  • 受診に関すること
  • がん相談(がんに関する情報提供、セカンドオピニオンなど)

【入院サポート室】

専従の看護師を配置し、入院が決定した患者さんが、入院するまでの期間に、入院案内・検査説明・病歴・各種指導を行っております。
*現在の対応診療科は外科・泌尿器科・放射線科のみとなっております。

【患者サポート室(医療福祉相談・退院調整)】

ソーシャルワーカー及び退院調整看護師が、患者さん・ご家族からの各種ご相談をお受けしております。

  • 医療費・生活費に関すること(高額療養費、生活保護、自立支援医療等)
  • 福祉制度の利用に関すること(身体障害者手帳、介護保険制度等)
  • 退院後の療養生活に関すること(在宅医療・訪問看護、医療機関・福祉施設への転院のこと等)

*医師・看護師などスタッフにお声かけいただだくか、直接、患者支援センターにお越しください。

【地域連携室】患者さんへ 医療機関の方へ

外来患者さんのFAX紹介受診・医療機器の共同利用及び共同診療の受付や、地域の医療機関の情報提供、地域連携に関する広報・講演会の開催を行っております。

問い合わせ先

徳島県立中央病院 患者支援センター
電話番号:088-631-7151(代表)
FAX番号:0120-631-715(直通)